JarZoo sikrer gennemsigtighed og overholdelse af alle gældende love vedrørende transaktioner foretaget på vores platform. Disse vilkår og betingelser beskriver dine rettigheder, forpligtelser og rammerne for køb på vores hjemmeside.

1. Generel information

Disse vilkår og betingelser gælder for alle køb foretaget gennem JarZoo, der drives af Hellographic AB. Ved at afgive en ordre bekræfter du din accept af disse vilkår. Den seneste version er altid tilgængelig på vores hjemmeside.

2. Virksomhedsoplysninger

• Virksomhedsnavn: Hellographic AB
• Handelsnavn: JarZoo
• Adresse: Påsgatan 8, 553 30 Jönköping, Sverige (ikke en returadresse)
• E-mail: support@jarzoo.com

3. Godkendelse og opdateringer af vilkår

Afgivelse af en ordre betyder din accept af disse vilkår og betingelser. JarZoo forbeholder sig retten til at opdatere disse vilkår til enhver tid. Opdateringer træder i kraft ved offentliggørelse på hjemmesiden. Fortsat brug af vores tjenester udgør accept af de opdaterede vilkår.

4. Bestilling og produkter

Afgivelse af en ordre

• Ordrer kan afgives via JarZoo-webstedet ved at følge de medfølgende instruktioner.
• En bindende aftale indgås ved modtagelse af en ordrebekræftelse e-mail.
• Hvis vi ikke kan opfylde din ordre, vil du blive informeret omgående, og der vil ikke blive pålagt gebyrer.

Berettigelse

• Bestillinger kan kun afgives af personer på 18 år eller ældre.
• Ordrer afgivet på vegne af en virksomhed skal afgives af en autoriseret repræsentant.

5. Pris og betaling

Prissætning

• Alle priser er angivet i lokal valuta, inklusive moms.
• Forsendelsesomkostninger beregnes ved kassen og er ikke inkluderet i de angivne produktpriser.
• JarZoo forbeholder sig retten til at justere priser eller rette fejl til enhver tid. Ordrer afgivet før prisjusteringer vil ikke blive påvirket.

betalingsmetoder

Vi accepterer følgende betalingsmetoder:

• Debet- og kreditkort
• Online bankoverførsler
• Faktura (med forbehold for kreditgodkendelse)

6. Forsendelse og levering

Leveringsproces

• Ordrer afsendes inden for 1-3 hverdage, hvis varer er på lager.
• Leveringstider varierer afhængigt af forsendelsesdestinationen.

Uafhentede pakker

• Hvis en pakke ikke afhentes og returneres til os, vil et ekspeditionsgebyr på 20 € blive opkrævet og fratrukket din refusion.

7. Returnering og annullering

Fortrydelsesret

Du har ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage efter modtagelse af din ordre, i henhold til EU's forbrugerbeskyttelsesforordninger.

Returproces

Besøg vores returportal for at starte en returnering. Returforsendelsesgebyrer starter ved €5 og vil blive trukket fra din refusion. Varer skal returneres i original stand og emballage.

Udelukkelser fra retur

Følgende varer kan ikke returneres:

• Letfordærvelige varer (f.eks. fødevarer, planter).
• Tilpassede eller personlige produkter.

8. Privatliv og databeskyttelse

JarZoo overholder GDPR og værdsætter dit privatliv. Personoplysninger bruges udelukkende til at behandle ordrer og forbedre din indkøbsoplevelse. For flere detaljer, se venligst vores privatlivspolitik.

9. Gældende lov og tvister

Disse vilkår er underlagt svensk lov. Eventuelle tvister vil blive løst under nordiske forbrugerbeskyttelsesbestemmelser.

10. Ændringer af disse vilkår

JarZoo forbeholder sig retten til at opdatere disse vilkår og betingelser for at afspejle ændringer i lovkrav eller forretningspraksis. Den seneste version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside.

11. Sådan kontakter du os

Hvis du har spørgsmål til disse vilkår og betingelser, så kontakt os:

• E-mail: support@jarzoo.com
• Adresse: Påsgatan 8, 553 30 Jönköping, Sverige

Denne version af vilkårene og betingelserne blev sidst opdateret 2024-11-21.